Informationen Sonderanfertigung
Es ist sehr schwer für jedes Gerät einen Adapter zu haben und diesen auch im Webshop zu hinterlegen. Viele Geräte sind auch zu selten vertreten als das es auch Sinn macht. Dafür biete ich den Service der Sonderanfertigung an. An dieser Stelle möchte ich einige Informationen geben, die es schneller und einfach machen eine Sonderanfertigung als Bestellung aufzugeben.
Adapter können in drei Optionen bestellt werden:
- Sonderadapter auf DN32 Schläuche (Hier sind auch andere Schlauchgrößen möglich)
- Sonderadapter auf M32 für das osVAC System
- Sonderadapter auf Sonderadapter
Daher bitte direkt bei der Bestellung angeben, für welche Option der Adapter sein soll.
Für eine Sonderanfertigung benötige ich folgende Informationen:
- Aussendurchmesser
- Innendurchmesser
- Länge des Stutzens
Diese Maße sind bitte mit einem Meßschieber abzulesen. Am einfachsten ist natürlich ein digitaler Meßschieber. Maße die mit einem Zollstock abgenommen werden, kann ich leider nicht bearbeiten. Von der Messung sind bitte Fotos zu erstellen, auf denen ich das Maß komplett sehen kann (bei analogen Meßschiebern muss die ganze Noniusskala sichtbar sein). Anhand der Maße und Fotos entscheide ich, ob der Adapter männlich oder weiblich hergestellt wird.
Hier Beispiele wie das Vermessen aussehen kann:
Bitte beachten
Die optimale Lösung ist immer, dass ich das Gerät vor Ort habe um es selber zu vermessen. Das ist oftmals nur nicht möglich bzw. zu aufwändig. Es kann bei der Bemaßung der Maschinen über Fotos immer zu Toleranzen, oder unvorhersehbaren Problemen kommen. Diese können zum Beispiel sein:
- Meßungenauigkeiten
- in Folge ist der Adapter zu lose oder zu fest bzw. kann nicht montiert werden
- der Adapter stößt irgendwo an und bedarf eigentlich eines Winkels
Folgende Punkte sind bei einer Sonderanfertigung ausgeschlossen:
- 14 tägiges Umtauschrecht
- Reklamation wenn ein Adapter nicht passen sollte, also zu locker oder nicht montierbar ist.
- Das gilt wenn das vorgegebene Maß des Kunden eingehalten wurde.
- Das gilt auch wenn der Adapter unvorhersehbar gegen etwas anliegt.
Meine Drucker können laut Hersteller auf eine Genauigkeit von 4 Zentel produzieren, daher werden meine Adapter alle konisch hergestellt. Das bedeutet bei einem männlichen Adapter, dass dieser an der Vorderkante 2,5 Zentel kleiner und an der Hinterkante 2,5 Zentel größer ist als das vorgegebene Maß. Somit kann ich eine Pressform irgendwo dazwischen gewährleisten. Bei einem weiblichen Adapter verhält es sich umgekehrt.
Lösungsmöglichkeiten durch den Kunden:
Wenn ein Adapter zu locker ist, kann man ihn mit Papierklebeband umwickeln bis er passt. Ist er zu straff, kann man versuchen ihn mit einem Fön leicht zu erwärmen. Das Filament reagiert auf Umwelteinflüsse und kann daher auch schrumpfen oder wachsen. Hierzu habe ich Informationen zum PLA Filament und PCTG Filament hinterlegt.
Reklamation
Im Falle einer Reklamation, muss der Kunde mir Fotos von dem Adapter zuschicken, auf welchen er den Durchmesser an der Vorderkante und Hinterkante zeigt. Sollte der Adapter fehlerhaft zu den vorgegebenen Maßen sein, so trage ich die Kosten für eine Nachbesserung. Sollte der Adapter jedoch mit den vorgegebenen Maßen des Kunden übereinstimmen, so trägt der Kunde alle weiteren Kosten zum Nachbessern des Adapters, oder verzichtet auf eine Nachbesserung. An dieser Stelle weise ich nochmals darauf hin, dass eine Abweichung meiner Adapter von 4 Zentel hinzunehmen sind. Trotz konischer Bauweise kann es zu diesen Abweichungen kommen.
Wichtig
Daher ist es wichtig, die Maße so präzie wie möglich und nach besten Wissen und gewissen zu übermitteln. Ich gebe grundsätzlich mein bestes, die Adapter auch so präzise wie möglich zu erstellen und zeige mich in vielen Fällen auch sehr kulant. Der Kunde aktzeptiert diese Bedingungen bei Beauftragung einer Sonderbestellung und wird mit an dieser Stelle darug hingewiesen.